Handelsbetingelser

Vilkår for brug af Sixten Mail

Sidst opdateret: 16. marts 2026

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem SixtenDK (CVR: 0000000) og dig som kunde vedrørende brug af tjenesten Sixten Mail – en hosted SMTP-platform til afsendelse af transaktionel e-mail fra egne domæner.

Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår.

2. Priser og betaling

• Gældende priser fremgår af prissiden.
• Betaling sker forud via Stripe. Abonnementet fornyes automatisk.
• Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet fremgår.
• SixtenDK forbeholder sig retten til at ændre priser med mindst 30 dages varsel.

3. Brug af tjenesten

Sixten Mail må kun bruges til legitim, transaktionel e-mail – f.eks. ordrebekræftelser, notifikationer og systembeskeder. Du må ikke:

• Sende uopfordret masse-e-mail (spam).
• Sende indhold der er ulovligt, stødende eller krænkende.
• Videresælge eller give tredjepart adgang til din konto uden skriftlig aftale.
• Forsøge at omgå tekniske begrænsninger eller misbruge API'er.

Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig lukning af kontoen uden refusion.

4. Opsigelse og ophør

• Du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra portalen. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den igangværende betalingsperiode.
• SixtenDK kan opsige aftalen med 30 dages varsel via e-mail.
• Ved grove brud på vilkårene kan kontoen lukkes øjeblikkeligt.
• Data slettes senest 30 dage efter kontolukning, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring.

5. Ansvarsbegrænsning

SixtenDK bestræber sig på høj tilgængelighed, men kan ikke garantere 100 % oppetid. Vi er ikke ansvarlige for:

• Tab eller skade som følge af nedetid, forsinkede leveringer eller tekniske fejl.
• Indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance eller tab af data.

Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten de seneste 12 måneder.

6. Ændringer af vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår. Ved væsentlige ændringer giver vi besked via e-mail mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug af tjenesten efter ikrafttrædelse udgør accept af de opdaterede vilkår.

7. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst i mindelighed, og i sidste instans afgøres ved de danske domstole.

8. Kontakt

Har du spørgsmål til vilkårene, er du velkommen til at skrive til support@sixten.dk.